Meniu
Cosul Tau

Termeni si Conditii

Termeni si Conditii
Continutul acestui site este format din servicii si produse la preturi promotionale oferite de furnizori. Preturile promotionale si produsele sunt stabilite si oferite de furnizori parteneri si pot fi limitate de cantitate sau perioada promotionala care poate expira, furnizorii parteneri fiind singurii care pot garanta calitatea produselor pe care ei le comercializeaza.

Navigarea pe site ul ro-mag.ro constituie intelegerea si acceptarea neconditionata si intregime a termenilor si conditiilor de catre orice client si utilizator.

Orice interanctiune intre ro-mag.ro, client si partenerul furnizor va fi supusa acestor termeni si conditii.

1. Definitii

''site'' - reprezinta https://www.ro-mag.ro

''administratorul site-ului'' este VIBRANIUM MAG S.R.L. cu CIF 39669168, J23/3490/2018, tel de contact  031.421.05.59 si adresa de mail contact@ro-mag.ro

''client sau utilizator'' - Orice persoana care navigheaza pe site-ul ro-mag.ro si care face o comanda.

''furnizor partener '- Societatea care furnizeaza produse sau servicii la preturi promotionale prin intermediul site ului.

''serviciu sau produs'' - Reprezinta serviciul sau produsul prezentat de partenerii furnizori pe site in vederea comercializarii.

2. Continutul site-ului, drepturi si raspundere limitata

Orice informatie sau oferta de pe ro-mag.ro nu apartine administratorului site-ului ci a furnizorilor parteneri. Din acest motiv furnizorii parteneri vor fi singurii responsabili privind veridicitatea, calitatea si valoarea produselor promovate pe ro-mag.ro. In momentul cumpararii se considera ca utilizatorul sau clientul a luat la cunostinta si a inteles aceste detalii.

VIBRANIUM MAG S.R.L prin site-ul ro-mag.ro nu isi asuma raspunderea pentru serviciile sau produsele de pe site. Furnizorii parteneri isi asuma raspunderea pentru orice produs sau serviciu care nu este conform cu informatia afisata pe site sau care prezinta o calitate indoielnica. Tot furnizorii parteneri sunt responsabili pentru livrarea in termenul de timp stabilit a produsului iar administratorul site ului si ro-mag.ro nu poate fi considerat raspunzator penttru daune de orice natura ce ar putea interveni in cazul unei tranzactii intre partenerii furnizori si client /utilizator.

ro-mag.ro este doar un intermediar intre partenerii furnizori si client/utilizator si facilteaza doar comunicarea intre acestia oferind platforma de comunicare .

3. Protectia datelor personale

Navigarea sau comanda efectuata pe site-ul ro-mag.ro presupune acceptarea termenilor si conditiilor si ne oferiti acordul pentru trimiterea emailurilor sau a notficarilor cu caracter comercial din partea companiei sau din partea unei terte parti.


ro-mag.ro are obligatia de prelucra datele cu caracter personal in conditii de siguranta conform Legii nr. 677/2001. Datele vor fi confidentiale si putea fi utilizate atat de ro-mag.ro cat si de colaboratorii sai in scopuri de marketing, newsletter si alerte, curierat nelimitanduse doar la cele enumerate.

Orice Utilizator poate solicita stergerea acestor date prin email la adresa contact@ro-mag.ro. Aceasta actiune presupune faptul ca utilizatorul va avea posibilitatea sa faca o comanda pe ro-mag.ro.

4. Garantie

Responsabilitatea garantiei produselor achizitionate de pe site ul ro-mag.ro revine in totalitate partenerilor furnizori si ei vor fi contactati referitor la orice nelamurire ar putea avea clientul/utilizatorul. Administratorul site ului ro-mag.ro nu poate fi tras la raspundere in nici un caz referitor la orice problema care se refera la garantia oricarui produs achizitionat de pe ro-mag.ro.Este suficient sa completati formularul de contact mentionand problema intampinata si in maxim 3 zile lucratoare veti primi raspuns. Orice sugestie sau reclamatie poate fi trimisa catre echipa noastra si la adresa de mail contact@ro-mag.ro sau la numarul de telefon 031.421.05.59

5. Comanda produse

Comanda se va putea face adaugand in cos produsul preferat unde se va putea alege cantitatea dorita, culoarea sau marimea. Se va afisa total de plata si se va completa spatiile destinate cu informatii referitoare la adresa livrarii.
Confirmarea de Inregistrare a Comenzii primita de catre Client automat, nu creeaza obligatii contractuale si nu este o confirmare a faptului ca produsele sunt pe stoc.
Comanda plasata on-line de catre Client, va fi considerata valida numai dupa confirmarea acesteia de catre 'furnizor partener si va fi urmata de o Proforma.
Validarea comenzii de catre Partener se face doar daca:
1. Datele Clientului sunt complete si corecte;
2. Produsele din comanda Clientului sunt disponibile;
3. Nu exista erori in sistem care ar putea genera preturi gresite (ex.: valoare a pretului zero/Lei)
Acest moment marcheaza incheierea contractului de Vanzare -Cumparare.”
Incheierea contractului are loc in momentul emiterii facturii fiscale si nu la lansarea comenzii sau emiterea confirmarii automate de primire a acestei comenzi.
O comanda pentru care s-a oferit numar de inregistrare nu este neaparat confirmata.
Comanda neconfirmata telefonic sau pe email contact@ro-mag.ro nu presupune rezervarea produsului.
In cazul in care clientul nu raspunde la telefon pentru a confirma comanda, Partenerul poate sa anuleze acea comanda fara sa fie raspunzator in vreun fel si fara sa fie nevoit sa ofere daune clientului.

Atat partenerul cat si ro-mag.ro nu vor fi raspunzatoare si nu vor fi nevoite sa acorde daune de nici un fel clientului in cazul in care stocul produsului cumparat a fost epuizat inainte sa fie actualizat pe site. Prin urmare, o comanda inregistrata telefonic sau pe https://www.ro-mag.ro nu creaza obligatii Partenerului si nici site-ului https://www.ro-mag.ro in cazul in care stocul produsului a fost epuizat sau in cazul in care clientul nu confirma comanda.

6. Livrare produse

Produsele sunt puse la dispozitie de mai multi furnizori si este posibil ca timpul de livrare al fiecarui produs sa varieze. Termenul de livrare va fi comunicat in descrierea fiecarui produs.

Un client poate comanda produse de la furnizori parteneri diferiti ceea ce inseamna ca va plati taxa de curier pentru fiecare furnizor partener deoarece sunt considerate colete diferite si pot avea si termene de livrare diferite.

Taxele de transport pot varia in functie de partenerul furnizor.

Receptionarea produselor se va face in momentul in care curierul va inmana coletul iar clientul, prin semnarea actelor de receptie, este de acord ca a primit bunurile solicitate pe site ul ro-mag.ro in conditii bune si in totalitate.

7. Retur

Pentru a putea face retur, produsele achizitionate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost livrate catre client, sa contina cutia originala si toate actele insotitoare.
Produsele ce pot fi returnate trebuie sa fie in aceeasi stare in care au fost trimise, etichetele intacte, in ambalajul original si fara urme de purtare/ utilizare.
Nu pot fi returnate produse legate de igiena intima, care se pot degrada sau se pot deteriora rapid, cum ar fi: produse de lenjerie intima, ciorapi, produse cosmetice desigilate, costume de baie, produse alimentare.

Conform legii OUG 34/2014, un client are posibilitatea sa returneze un produs in termen de 14 zile calendaristice,in conformitate cu dispozitiile OUG 34/2014, catre Furnizorul Partener completand formularul de retur de pe site. Ulterior clientul va fi contactat pentru a stabili toate detaliile legate de retur. Pretul platit pentru produse va fi returnat in termen de maxim 30 de zile calendaristice de la data trimiterii formularului de retur.

8. Modificari termeni si conditii

Termenii si conditiile pot suferi modificari oricand fara o notificare in prealabil. Orice modificare este considerata aceptata si nu se poate contesta iar utilizatorii /clientii,furnizorii au obligatia de a verifica termenii si conditiile periodic pentru a fi informati.